Cookie Policy
Informazioni salvate sul tuo dispositivo quando visiti officina-digitale.net, elencate una per una.
In sintesi: questo sito non installa cookie. Salva un numero ridotto di informazioni tecniche nella memoria locale del browser, tutte necessarie al funzionamento e nessuna utilizzata per riconoscerti, seguirti fra siti diversi o costruire profili. Non usiamo sistemi di statistica, né pubblicitari, né di social network. Per questo non ti viene chiesto alcun consenso: l’avviso che compare alla prima visita è informativo.
1. Cookie e tecnologie simili
I cookie sono piccoli file di testo che un sito salva nel browser di chi lo visita, e che il browser rinvia automaticamente al server a ogni richiesta successiva. Accanto ai cookie esistono altre tecnologie che permettono di conservare informazioni sul dispositivo — in particolare il local storage e il session storage — che a differenza dei cookie non vengono inviate automaticamente al server: restano nel browser e sono leggibili solo dalle pagine dello stesso sito.
La normativa tratta allo stesso modo tutte queste tecnologie, perché ciò che conta non è il mezzo tecnico ma il fatto che si conservino informazioni sul dispositivo dell’utente. Per questo le elenchiamo tutte, indicando per ciascuna di che tipo è.
2. L’approccio di questo sito
Questo sito non imposta alcun cookie, né proprio né di terze parti. Le uniche informazioni conservate sul dispositivo sono quelle elencate al punto 3, salvate nella memoria locale del browser.
In particolare, il sito non utilizza:
- strumenti di analisi statistica o di misurazione del traffico, di alcun fornitore;
- cookie o identificatori di profilazione, pubblicitari o di retargeting;
- pulsanti o widget di social network;
- font caricati da fornitori esterni: i caratteri tipografici sono ospitati sui nostri server.
3. Elenco completo delle informazioni salvate
3.1 Impostate direttamente da noi
| Nome | Tipo | Finalità | Durata |
|---|---|---|---|
od_avviso_privacy |
Local storage | Registra che hai preso visione dell’avviso informativo, per non ripresentartelo a ogni visita. Contiene solo la data della versione dell’avviso, nessun identificativo. | Permanente, finché non cancelli i dati del browser |
3.2 Impostate dal componente di chat (3CX)
Le informazioni seguenti sono scritte dal componente di chat integrato nel sito. Le prime due vengono salvate al caricamento della pagina, perché servono a ricordare lo stato della finestra di chat; le altre solo se avvii effettivamente una conversazione.
| Nome | Tipo | Finalità | Durata |
|---|---|---|---|
callus.greeting_activated |
Local storage | Ricorda se il messaggio di saluto della chat è già stato mostrato o chiuso | Permanente, finché non cancelli i dati del browser |
callus.collapsed |
Session storage | Ricorda se la finestra di chat è aperta o ridotta a icona | Fino alla chiusura della scheda del browser |
chatInfoGuid e chiavi correlate di sessione |
Local storage | Identificano la conversazione in corso e ne consentono la continuità se ricarichi la pagina. Scritte solo se avvii una chat | Per la durata della conversazione |
| Informazioni tecniche di Cloudflare Turnstile | Cookie e memoria locale del servizio Turnstile | I moduli del sito sono protetti da un sistema di verifica antibot. Per distinguere una persona da un programma automatico, Turnstile salva informazioni tecniche sul dispositivo. Il fornitore dichiara di non utilizzarle per profilazione pubblicitaria. Vengono create solo sulle pagine che contengono un modulo, e servono esclusivamente a impedirne l’invio automatico | Secondo i termini del fornitore |
wplc-ga-initiatedwplc-ga-interacted |
Local e session storage | Appartengono a una funzione statistica del componente di chat che su questo sito non è operativa, perché richiede la presenza di uno strumento di analisi che non abbiamo installato. Vengono comunque scritte quando interagisci con la chat, e per questo le dichiariamo. Nessun dato viene inviato a terzi. | Per la durata della conversazione o della sessione |
4. Servizi esterni contattati dal sito
Conservare informazioni sul dispositivo è una cosa; contattare un server esterno è un’altra, perché comporta comunque la trasmissione del tuo indirizzo IP. Per completezza indichiamo anche questi contatti.
| Servizio | Quando viene contattato | Perché |
|---|---|---|
| 3CX | Al caricamento di ogni pagina | Per scaricare il componente di chat e verificare la disponibilità degli operatori. La chat deve essere pronta prima che tu ne abbia bisogno: per questo si carica subito |
| Formspree | Solo quando invii un modulo | Per recapitarci il contenuto del modulo |
| Cloudflare Turnstile | Al caricamento delle pagine che contengono un modulo | Per la verifica antibot dei moduli di contatto e di segnalazione urgente. Sul modulo di emergenza, se la verifica non si completa, la pagina indica subito il numero di telefono da chiamare |
| Netlify | Sempre | È il fornitore che ospita il sito: ogni pagina che leggi è servita dalla sua infrastruttura |
Il ruolo di questi fornitori e le relative garanzie sui trasferimenti di dati sono descritti nell’informativa sulla privacy.
5. Come cancellare queste informazioni
Puoi eliminare in qualsiasi momento le informazioni elencate al punto 3 dalle impostazioni del browser, dalla voce relativa alla cancellazione dei dati di navigazione o dei dati dei siti web. La procedura varia leggermente da browser a browser ed è documentata nella guida di ciascuno di essi.
Cancellandole non perdi nulla di sostanziale: l’avviso informativo ti verrà ripresentato una volta e la finestra di chat tornerà allo stato iniziale. Nessuna funzione del sito smette di funzionare.
Puoi anche impedire del tutto la memorizzazione bloccando i dati dei siti nelle impostazioni del browser. In questo caso il sito continua a funzionare, ma l’avviso informativo comparirà a ogni visita, perché non avremo modo di ricordare che lo avevi già letto.
6. Perché non ti chiediamo il consenso
La normativa richiede il consenso preventivo per le informazioni conservate sul dispositivo che non siano strettamente necessarie a fornire il servizio richiesto dall’utente. Tipicamente si tratta di strumenti di statistica, di profilazione o pubblicitari.
Come risulta dall’elenco al punto 3, su questo sito non ne esistono: tutte le informazioni salvate servono a far funzionare ciò che stai usando. Per questo l’avviso che compare alla prima visita ha un solo pulsante e serve a informarti, non a raccogliere un consenso che non avrebbe oggetto.
Se in futuro introdurremo strumenti che richiedono il consenso, non ci limiteremo a cambiare i pulsanti dell’avviso: implementeremo un meccanismo che blocca effettivamente quegli strumenti finché il consenso non viene prestato, e aggiorneremo questo documento prima di attivarli.
7. Modifiche a questo documento
L’elenco al punto 3 è verificato sul codice del sito. Viene riesaminato quando cambiano i servizi integrati o le loro versioni. La data in testa al documento indica la versione in vigore; quando le modifiche sono sostanziali, l’avviso informativo viene ripresentato anche a chi lo aveva già chiuso.